金山这些小区有“神器”遇到问题一键就有人上门处置!

  新闻资讯     |      2024-04-23 13:54

  今年第一季度,“金山物业百事通信息处置平台”率先在山阳3个小区进行了试点推广,取得了不错的反向。该平台改变了以往电话报修的模式,实现了手机终端一键上报、一键处置,并将维修的整个过程压缩在了30分钟以内,切实提升了小区管理的处置效率。

  上午,家住金山区山阳镇金天地小区43号的吴金芳忽然发现,客厅主灯无法打开。由于家中并无其他人,自己又不懂电路的相关知识,尝试多次无果后,吴金芳打开了“金山物业百事通信息处置平台”一键上报界面。

  拍摄现场照片、写明地址后,报修信息立即上传。几乎在同一时间,小区物业经理李善银的手机上便传来本次报修的相关信息。了解情况后,李经理安排人员上门进行了检修。

  在检查过程中,维修人员发现,吴女士家中其他电器电路通畅,唯独灯具不亮。在检查灯具电路以及总闸开关后,最终确认是家中灯具分闸跳闸所致。